PlayStation ajusta precios en México incluyendo el IVA en su plataforma digital
Tras meses de requerimientos por parte de la Profeco, Sony actualiza su tienda digital en México para desglosar el pago del impuesto al valor agregado.
A partir de este domingo, los usuarios de la plataforma PlayStation en México comenzaron a visualizar cambios significativos en el despliegue de precios dentro de su tienda digital. La modificación responde a las notificaciones emitidas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante el último año, las cuales exigían mayor claridad en los costos finales que enfrentan los consumidores mexicanos al realizar compras electrónicas.
El cambio principal radica en la integración del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en los precios que se muestran al navegar por el catálogo. Anteriormente, los usuarios mexicanos encontraban cifras que no reflejaban el costo final del producto, ya que el cargo impositivo se aplicaba hasta la última etapa del proceso de pago, lo que generaba confusión sobre el monto total a desembolsar en sus tarjetas de crédito o débito.
Esta actualización busca alinear la operación de la compañía con la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual estipula que los precios ofrecidos al público deben ser claros, totales y no inducir a error. Al incluir el impuesto de manera transparente desde la visualización inicial, la empresa pretende evitar prácticas que anteriormente fueron señaladas por las autoridades como poco claras para el usuario final en territorio nacional.
Aunque el ajuste ha sido recibido como un paso positivo para la transparencia comercial, el impacto directo para el consumidor es un incremento visual en los precios de los videojuegos y servicios de suscripción. El usuario ahora conoce de antemano cuánto pagará efectivamente por cada título adquirido, eliminando la sorpresa fiscal que ocurría durante el cierre de la transacción en la interfaz de pago.
La Profeco ha mantenido una postura vigilante respecto a las plataformas de entretenimiento digital que operan en México, buscando que las empresas internacionales cumplan con las normas fiscales y de protección al consumidor vigentes. Este movimiento de Sony representa un precedente importante para otras plataformas digitales que aún mantienen esquemas de precios similares, donde los impuestos son añadidos únicamente al momento de concretar la compra.
